Rücknahmegarantie

RÜCKGABERECHT

Rücksendungen werden akzeptiert, wenn das Produkt in beschädigtem Zustand ankommt oder sich die Größe ändert. In diesem Fall müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung kontaktieren. support@jordanstockx.comunter Angabe des Mangels oder der Tara des Produkts (Anhängen von Bildern des Mangels oder der Tara) zusammen mit Ihren persönlichen Daten und Ihrer Bestellnummer. JordanStockX behält sich das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die außerhalb der festgelegten Frist von 14 Tagen mitgeteilt werden.

JordanStockX ist für alle Versandkosten und die spätere Lieferung der neuen Produkte verantwortlich, sofern nach Prüfung das Vorhandensein von Mängeln oder Mängeln bestätigt wird. Die Rücksendung oder der Austausch des Artikels erfolgt so schnell wie möglich und abhängig von der Verfügbarkeit des Lagers. Falls das Produkt nicht vorrätig ist JordanStockX Sie erhalten einen Kaufgutschein über den Wert des fehlerhaften Produkts und erstatten den Versandbetrag, falls Sie dafür bezahlt haben. Bei Einkäufen über 30 € erfolgt seitdem keine Rückerstattung der Versandkosten JordanStockX kümmerte sich um den Versand.

Rücksendung bei Werksmängeln oder im Rahmen der Garantie

Der Benutzer kann zu zurückkehren JordanStockX kostenlos, jedes auf der Website gekaufte Produkt, das einen Mangel aufweist, der: (1) es für den üblichen Gebrauch ungeeignet macht, (2) seine Qualität oder die Möglichkeit seiner Verwendung verringert oder (3) nicht die Sicherheit bietet die aufgrund ihrer Beschaffenheit und ihrer angemessenen Verwendung normalerweise erwartet werden und die innerhalb der Gewährleistungsfrist liegen.

Unter Berücksichtigung der Herkunft der vertraglich vereinbarten Produkte hat der Nutzer ab dem Datum des Eingangs der Produkte eine Frist von einem Monat, um sich zu informieren JordanStockX über Ihre Unzufriedenheit mit ihnen. JordanStockX Es wird keine Verantwortung übernommen, wenn dieser Zeitraum überschritten wird.

Die Rücksendung von Produkten mit Fabrikfehlern verursacht dem Benutzer keine zusätzlichen Kosten.

Um die Rücksendung zu formalisieren, muss sich der Benutzer an wenden JordanStockX innerhalb der eingeräumten Frist von 14 Tagen per E-Mail an: jmonlinefactory@gmail.com Identifizieren des Produkts oder der Produkte, die Gegenstand der Rücksendung sind, Anhängen eines Fotos oder Videos, auf dem die Mängel gezeigt werden, und eines detaillierten Berichts über die darin gefundenen Mängel.

Einmal JordanStockX Wenn Sie die Dokumentation und Tests vom Benutzer erhalten, werden Sie innerhalb von 3 bis 5 Werktagen darüber informiert, ob Sie mit der Rücksendung des Produkts fortfahren möchten oder nicht.

Falls Sie mit der Rücksendung fortfahren, JordanStockX gibt dem Benutzer die Form der Lieferung oder des Versands des fehlerhaften Produkts an seine Büros / Lager an.

Sobald das Produkt eingegangen ist und die Mängel bewertet wurden, JordanStockX Es gibt dem Benutzer die Möglichkeit, das Produkt gegen ein anderes mit denselben Eigenschaften auszutauschen, es sei denn, diese Option ist objektiv unmöglich oder unverhältnismäßig JordanStockX.

Für den Fall, dass es aufgrund fehlenden Lagerbestands nicht möglich ist, mit dem Versand eines anderen Produkts mit denselben Merkmalen fortzufahren, kann der Benutzer den Vertrag kündigen (dh die gezahlten Beträge zurücksenden) oder den Versand von anfordern ein anderes Modell, das er freiwillig wählt.

Die Lieferung des Produkts mit den gleichen Merkmalen oder dem vom Benutzer gewählten neuen Modell erfolgt innerhalb eines Zeitraums von 7 bis 15 Werktagen ab dem Datum, an dem JordanStockX Bestätigen Sie mit dem Benutzer den Umtausch des defekten Produkts oder den Versand des neuen Modells.

Die Änderung, der Versand eines neuen Modells oder die Beendigung des Vertrages verursachen keine zusätzlichen Kosten für den Benutzer.

Wenn der Benutzer den Vertrag kündigt, JordanStockX erstattet den Gesamtwert des Betrags, der dem Benutzer für den Kauf des fehlerhaften Produkts gezahlt wurde (einschließlich Versandkosten). Die Rückerstattung erfolgt mit der gleichen Zahlungsmethode wie Ihre Bestellung.

JordanStockX informiert den Benutzer darüber, dass die Frist für die Rückgabe der gezahlten Beträge von der Zahlungsmethode abhängt, die der Benutzer zum Zeitpunkt des Kaufs des Produkts verwendet hat:

• Wenn der Benutzer die Zahlung per Kredit- / Debitkarte geleistet hat, JordanStockX Der gezahlte Betrag wird innerhalb von 14 Werktagen ab dem Zeitpunkt zurückerstattet, an dem der Benutzer beschlossen hat, den Vertrag zu kündigen.

Produktaustauschrichtlinie

JordanStockX unterstützt nicht den Wechsel zwischen einem vom Benutzer gekauften Produkt und einem anderen auf der Website angebotenen Produkt. Für den Fall, dass der Benutzer ein Produkt ändern möchte, muss er sein Widerrufsrecht ausüben und später das gewünschte neue Produkt kaufen.

WICHTIG: Das Produkt muss in einwandfreiem Zustand ohne Verwendung zurückgegeben werden. Mit der Originalverpackung werden auch Kleidungsstücke, die schmutzig sind oder Gerüche abgeben, nicht akzeptiert.